Обяснение: Смяната на общи мисловни роли (шапки: бяла — факти, червена — емоции, черна — критика, жълта — оптимизъм, зелена — творчество, синя — управление на процеса) е концепцията за шестте мислещи шапки. Тя предпазва обсъждането от хаотични сблъсъци на различни гледни точки.